Gloria Gálvez és doctora en Psicologia Social, infermera i llicenciada en Geografia i Història. 

Ha desenvolupat la seva tasca professional en l’àrea assistencial, de la gestió i la docència. Té una llarga experiència dirigint unitats d’atenció ciutadana de diferents organitzacions de salut. En l’actualitat és responsable de la Unitat d’Atenció Ciutadana de l’Hospital General Vall d’Hebron. 

La seva formació acadèmica es complementa amb un màster de gestió de serveis d’infermeria, màster en mediació i resolució de conflictes en organitzacions sanitàries i màster en investigació i intervenció psicosocial. 

Ha publicat diferents estudis relacionats amb l’opinió i la satisfacció del pacient i és col·laboradora al bloc “Avenços en Gestió Clínica”, donant veu al pacient i visibilitat a la seva experiència en l’entorn sanitari.