Juana Flores | HOSPITAL DEL MAR (PARC DE SALUT MAR)

La Dra. Juana Flores Le Roux es adjunta a la Dirección Asistencial y Médica del Hospital del Mar (Parc de Salut MAR). Doctora en Medicina y Cirugía, posee amplia experiencia investigadora en el tratamiento de la diabetes. También es vocal del Consejo Asesor sobre la diabetes en Cataluña desde 2015.

[PONENCIA] ‘Optimización de los procesos hospitalarios de atención a la diabetes mediante mapas de experiencia del paciente y el profesional para la transformación digital’
La aplicación de metodologías de análisis de la experiencia del paciente y del profesional junto a la redefinición de los procesos asistenciales para la atención de la diabetes en el entorno hospitalario permite introducir mejoras en la organización asistencial, y aprovechar las potencialidades de las alternativas a la visita presencial mediante el uso de nuevas tecnologías. El análisis se realizó previo a la irrupción de la pandemia y ha facilitado la rápida transformación de las actividades del servicio para mantener el contacto con los pacientes y la calidad de la atención.