Gloria Gálvez | HOSPITAL UNIVERSITARI VALL D’HEBRON

Gloria Gálvez  es doctora en Psicología Social, enfermera y licenciada en Geografía e Historia.

Ha desarrollado su tarea profesional en el área asistencial, de la gestión y la docencia. Tiene una larga experiencia dirigiendo unidades de atención ciudadana de diferentes organizaciones de salud. En la actualidad es responsable de la Unidad de Atención Ciudadana del Hospital General Valle Hebrón.

Su formación académica se complementa con un máster de gestión de servicios de enfermería, máster en mediación y resolución de conflictos en organizaciones sanitarias y máster en investigación e intervención psicosocial.

Ha publicado diferentes estudios relacionados con la opinión y la satisfacción del paciente y es colaboradora en el blog “Avances en Gestión Clínica”, dando voz al paciente y visibilidad a su experiencia en el entorno sanitario.